Professora Juliana Herbet explica a proposta do 'Diálogos' sobre mapeamento de processos

"A necessidade de informatizar processos na Universidade é inegável e frequentemente lembrada em vários outros "Diálogos" anteriores. Entretanto, antes da informatização, precisamos de processos que sejam bem definidos, seguidos, passíveis de repetição e que gerem valor à comunidade UFCSPA.

O "Diálogos" sobre Mapeamento de Processos apresenta à comunidade uma abordagem colaborativa para a definição destes processos, com base na Cadeia de Valor da UFCSPA e no valor gerado por cada processo. A abordagem inclui treinamentos oferecidos pelo Núcleo de Qualidade Interna em BPMN (Business Process Model and Notation), na ferramenta Bizagi e em gestão por processos.

A participação de todos é fundamental para que possamos ter como resultado um ambiente de trabalho no qual saibamos o que fazer, como podemos contribuir e como podemos aperfeiçoar nossas atividades, gerando mais valor à Comunidade UFCSPA, além de desenvolvimento pessoal e profissional".

Prof. Dra. Juliana Herbert